La Municipalidad Provincial de Arequipa publicó un comunicado en el que señala que el pasaje en el servicio de transporte urbano se mantiene en S/ 1.00, siempre y cuando el pago se realice en efectivo.
Sin embargo, admite que el uso de billeteras digitales puede implicar un cobro mayor —de hasta S/ 1.50 según denuncias ciudadanas— debido a que esta modalidad genera demoras en el ascenso y descenso de pasajeros y distrae al conductor, afectando la circulación del tránsito.
A pesar de los constantes reclamos de los usuarios por el alza irregular en el pasaje cuando se usa el pago virtual, la gestión del alcalde Víctor Hugo Rivera Chávez no cuestiona la práctica, sino que exhorta a los ciudadanos a preferir el pago en efectivo como método prioritario.
El pronunciamiento ha generado cuestionamientos por parte de usuarios que consideran que se deja vía libre a los transportistas para aplicar un cobro diferenciado, sin una fiscalización efectiva.
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