Innovación en el sector público

Nos conocimos hace varios años en el club de la No innovación. Entre tertulias de nuevas ideas y grandes proyectos allí por Pueblo Libre, logré conocer a un caballero de la innovación peruana, el Señor Henry Yauri Cóndor

Innovación en el sector público
Por Henry Yauri Cóndor

Podemos definir a la innovación pública como el proceso de generación e implementación de nuevas ideas, enfoques y soluciones para abordar problemas públicos y mejorar la calidad de vida de los ciudadanos. En un contexto de recursos limitados y desafíos cada vez más complejos, la innovación pública se convierte en una herramienta indispensable para que estos gobiernos puedan cumplir con sus funciones de manera más efectiva y eficiente.

Junto al equipo de Innovator S.A.C., perteneciente a la Red Nacional de Laboratorios de Innovación Digital impulsada por la Secretaría de Gobierno y Transformación Digital de la Presidencia del Consejo de Ministros, venimos trabajando en la implementación de una cultura de la innovación en Gobiernos Locales y Regionales, de nuestra experiencia podemos mencionar algunos de los beneficios de la innovación pública:
Mejora en la calidad de servicios públicos: La innovación permite a los gobiernos locales y regionales diseñar e implementar nuevos servicios que respondan mejor a las necesidades de los ciudadanos.

Mayor eficiencia y eficacia en la gestión pública: La innovación puede ayudar a reducir costos, optimizar procesos y mejorar la toma de decisiones en el sector público.

Aumento de la transparencia y rendición de cuentas: La innovación puede fomentar la participación ciudadana y la transparencia en la gestión pública.

Fortalecimiento de la gobernabilidad: La innovación puede contribuir a construir gobiernos más inclusivos, participativos y responsables.

Citamos algunas soluciones desarrolladas en un proceso de innovación pública junto a funcionarios y ciudadanos pertenecientes a diversas organizaciones representativas de la sociedad:

Implementación de plataformas digitales para la prestación de servicios: Mejora el acceso a los servicios públicos y los hace más eficientes.

Desarrollo de aplicaciones móviles para la participación ciudadana: Permite a los ciudadanos interactuar con el gobierno de manera más fácil y directa.

Utilización de inteligencia artificial y big data para la toma de decisiones: Ayuda a los gobiernos locales y regionales a identificar problemas y tomar decisiones más informadas.

Implementación de proyectos de innovación social: Pueden abordar problemas sociales complejos de manera creativa y colaborativa.

¿Cómo implementamos la innovación pública en gobiernos locales y regionales?

Creamos una cultura de innovación, fomentando en los gobiernos locales y regionales una cultura que valore la creatividad, la experimentación y el aprendizaje.

Capacitamos a servidores públicos, desarrollando habilidades y conocimientos necesarios para innovar.
Establecemos mecanismos para la colaboración entre diferentes actores: público, privado, academia y sociedad civil.

Asistencia en la asignación de recursos para la innovación con enfoque autosostenible.

En conclusión, la innovación pública es una herramienta fundamental para que los gobiernos locales y regionales puedan modernizarse, mejorar la calidad de vida de los ciudadanos y afrontar desafíos globales, permitiéndoles construir un futuro próspero y sostenible para nuestro Perú.