Tacna. El gerente de Comercialización de la empresa Electrosur S.A., Richard Quispe Marreros, informó que en la facturación de septiembre aplicarán de forma automática el bono electricidad a todos los beneficiarios.
Son más de 123.000 beneficiarios seleccionados de acuerdo a los criterios que establece el decreto 074-2020, quienes recibirán un subsidio monetario de S/ 160 con vigencia hasta diciembre de 2020, indicó.
Señaló que el mes pasado recibieron reclamos de varios usuarios que vieron que en sus recibos de luz no aparecía ningún descuento pese a que son beneficiarios. Ello debido a que solo se aplicó el bono a aquellos usuarios con recibo vencido y fueron un total de 65.000, precisó.
Pero dijo que este mes se hará descuento a todos los beneficiarios y de forma automática en los recibos.
Incluso tramitaron ante el Organismo Supervisor de la Inversión en Energía y Minería (Osinergmin) las solicitudes para una ampliación de 600 usuarios más, mencionó Quispe.
Explicó que los descuentos se efectuarán en los recibos hasta agotar los S/ 160 de subsidio que otorga el Gobierno como medida para aliviar la crisis económica que ocasiona la COVID-19.
El funcionario sostuvo también que la empresa suspendió la atención presencial hasta el 30 de septiembre, pero atienden reclamos por call center que aparece en los recibos de luz. Además, atienden los servicios complementarios al teléfono 052-583315 de lunes a viernes en horario de 8:00 a 17:00 horas, anotó.
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