Usuarios de los servicios higiénicos del Terminal Zonal de Puno denunciaron haber sido víctimas de presuntas agresiones físicas y verbales por parte del personal encargado de la atención, durante la noche del último fin de semana. Según los afectados, el incidente se habría iniciado luego de que solicitaran el boleto correspondiente por el pago del servicio.
En imágenes difundidas sobre el hecho, se observa a una trabajadora golpear con un palo de escoba a algunos usuarios y posteriormente arrojarles un balde con agua, situación que habría afectado a un ciudadano y a su menor hijo. En el material audiovisual también se escuchan expresiones insultantes atribuidas a la empleada, quien vestía un uniforme de la Municipalidad Provincial de Puno.
El denunciante pidió a las autoridades investigar lo ocurrido, incluyendo el presunto cobro sin entrega de comprobante, y determinar responsabilidades por los hechos registrados. Asimismo, solicitó que se adopten las medidas correspondientes frente a la presunta agresión.
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