Usuarios del Banco de la Nación de Ilave, en la provincia de El Collao (Puno), expresaron su malestar por la demora en la atención registrada este lunes, debido a que solo una ventanilla se encuentra habilitada para atender al público, lo que ha provocado extensas colas y tiempos de espera que superan los 30 minutos.
Entre las personas afectadas se encuentran adultos mayores, madres gestantes y otros usuarios que permanecen de pie durante largos periodos, pese a tratarse de grupos que requieren atención preferente.
Los ciudadanos señalaron que la fila avanza lentamente y solicitaron a la administración de la entidad financiera disponer la apertura de más ventanillas para agilizar el servicio y evitar mayores inconvenientes.
Asimismo, hicieron un llamado a las autoridades competentes para supervisar la calidad de la atención que se brinda en la agencia de Ilave, a fin de garantizar un servicio oportuno y adecuado para toda la población, especialmente en días de alta concurrencia.
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