El término «sentipensante», acuñado por el sociólogo Orlando Fals Borda y popularizado por Eduardo Galeano, describe a una persona que combina la razón y el corazón, uniendo el pensamiento con la emoción para comprender y actuar en el mundo de manera más completa.
En un mundo donde la innovación suele asociarse con avances tecnológicos disruptivos, es crucial recordar que su verdadero motor no son solo los algoritmos o los laboratorios, sino la comprensión profunda de las necesidades humanas y el análisis riguroso de sus implicancias. Para los futuros líderes de la ciencia, la tecnología y la innovación, dominar metodologías que integren empatía y pensamiento crítico no es opcional: es la clave para crear soluciones sostenibles y transformadoras.
La empatía, eje central del Design Thinking, redefine la innovación al colocar a las personas en el centro del proceso. Esta metodología, por ejemplo, exige sumergirse en los contextos reales de los usuarios para descubrir problemas invisibles a simple vista. Por ejemplo, al diseñar soluciones para comunidades rurales peruanas, no basta con técnicas avanzadas: se requiere escuchar sus dinámicas culturales, limitaciones económicas y saberes ancestrales. La empatía evita soluciones tech-solutionist que, aunque brillantes en teoría, fracasan por desconocer realidades complejas. Empresas como IDEO han demostrado que innovar con empatía reduce el riesgo de fracaso en un 50%, al alinear tecnología con necesidades auténticas.
Sin embargo, la empatía sin pensamiento crítico corre el riesgo de convertirse en complacencia. Aquí, el pensamiento crítico actúa como brújula ética y estratégica. Aplicarlo en proyectos de innovación implica anticipar obstáculos, evaluar implicancias sociales y adaptar estrategias ante nuevos datos. Siguiendo los seis pasos propuestos: primero, examinar evidencias (¿quiénes respaldan una tecnología emergente y qué intereses ocultan?); segundo, detectar supuestos (¿funcionará un modelo en la Amazonía peruana si fue diseñado para Silicon Valley?); tercero, ampliar perspectivas (¿cómo lo resolverían comunidades indígenas o jóvenes emprendedores?); cuarto, imaginar alternativas (¿qué fracasos históricos debemos evitar?); quinto, proyectar consecuencias (¿quiénes serán afectados por una app de movilidad urbana?); y sexto, actuar y revisar (¿qué ajustes exige el feedback real?). Además, en la era de la inteligencia artificial, cuestionar sesgos algorítmicos exige identificar habilidades individuales y fomentar autonomía en equipos innovadores.
Para los estudiantes, el reto es dual: cultivar la sensibilidad para sentir con otros y la disciplina para cuestionar sin prejuicios. La innovación sostenible no nace de ideas aisladas ni de la simple creatividad, sino de metodologías que equilibran corazón y mente. Como señalan investigaciones globales, las metodologías activas que integran estos enfoques multiplican la efectividad en la resolución de problemas reales. En el Perú y el mundo, el futuro pertenece a quienes innovan no solo con inteligencia, sino con conciencia.
Si quieres capacitarte o capacitar a tu equipo en metodologías de innovación puedes escribirnos a academiasingularidad@gmail.com
Hoy mis estudiantes le mandan un fuerte abrazo a su tío Jonathan por el lindo regalo. Y en su honor, te recomiendan esta salsa de Hildemaro “Desde El Fondo De Mi Corazón” para que innoves bonito, innoves bailando.
