La irrupción de la inteligencia artificial en el mercado laboral está generando importantes, de una forma que hace apenas unos años habría sido difícil de imaginar. Pero, en medio de estas sacudidas, no todo es gris. Junto con las amenazas que la automatización conlleva, surgen también nuevas profesiones que están empezando a definir el futuro del empleo. Así que, en vez de solo preocuparnos por lo que desaparece, quizá deberíamos prestar más atención a lo que está naciendo.
Los sectores más vulnerables ante la automatización
Algunos sectores están sintiendo más fuerte el impacto de la automatización. Tomemos como ejemplo la tecnología de la información y las finanzas. Según un informe del Foro Económico Mundial, el 73% de las tareas que involucran gestión de datos y tecnología podrían ser asumidas por sistemas de IA.
Por otro lado, sectores como el de la atención al cliente también están viendo cómo la IA comienza a asumir funciones clave. Los asistentes virtuales y los chatbots están ocupando espacios anteriormente destinados a teleoperadores y empleados de atención telefónica, un fenómeno que se ha acelerado en los últimos años.
Empleos en riesgo de desaparecer o transformarse
Más allá de los sectores, hay profesiones específicas que están viendo la amenaza de cerca. Por ejemplo, los redactores de contenidos, periodistas y traductores ya han visto cómo herramientas de IA generan textos con una calidad notable, capaces de cubrir noticias o realizar traducciones complejas.
Otro ejemplo evidente es el de cajeros y recepcionistas. Las cajas automáticas y los sistemas de check-in automatizados ya son comunes en muchos establecimientos, lo que reduce la necesidad de personal en tareas rutinarias.
Profesiones que se mantienen al margen de la automatización
Pese al temor generalizado, hay empleos que por su naturaleza permanecerán a salvo de la automatización en el corto plazo. Por ejemplo, en el ámbito del entretenimiento, el crupier real en el casino en vivo es indispensable, ya que ofrece una experiencia auténtica y genera confianza entre los aficionados. Del mismo modo, profesiones relacionadas con la medicina, como los cirujanos, o aquellas que requieren un alto grado de interacción humana, como los jueces, siguen siendo irremplazables.
Asimismo, hay muchos trabajos manuales que requieren habilidades prácticas, como el de los mecánicos o los albañiles. Aunque las máquinas pueden asistir en ciertas tareas, la sustitución completa por IA no parece estar en el horizonte cercano. Aún se necesitarán manos expertas para solucionar problemas específicos y realizar trabajos que requieren ese toque humano y adaptabilidad.
Nuevas oportunidades laborales en el contexto de la IA
El desarrollo y mantenimiento de la tecnología genera una demanda de profesionales especializados en campos que hace unos años apenas existían. Los ingenieros de aprendizaje automático, los científicos de datos y los analistas de big data son ejemplos claros de profesiones que seguirán creciendo en las próximas décadas.
Pero eso no es todo. Hay nuevas áreas de trabajo que prácticamente acabamos de inventar. Profesiones como los ingenieros de prompts o los especialistas en ética de la inteligencia artificial están surgiendo como respuesta a las necesidades de esta nueva era tecnológica.
El empleo en la era de la inteligencia artificial está en un momento de transformación profunda, y aunque algunos trabajos desaparecerán, otros nuevos se están creando. En lugar de temer al cambio, debemos verlo como una oportunidad para reinventarnos y aprender nuevas formas de trabajar.