Con el fin de tener un mayor acercamiento con la población, y por el inicio de la temporada de verano, la empresa Electrosur abrió una oficina de atención al cliente en el centro poblado Boca del Río.
Los usuarios que radican en la zona, desde Llostay hasta Vila Vila, así como en el distrito Sama Las Yaras, pueden acudir a dicha sucursal para la atención de reclamos o emergencias, trámites de reconexión del servicio por corte, presentación de solicitudes y aporte de sugerencias, informó la empresa.
La oficina estará abierta hasta el 12 de marzo de 2024 y brindará atención de lunes a domingo de 08:00 a 12:30 horas y de 15:30 a 19:00 horas. Además, durante este tiempo el área técnica de Electrosur realizará el mantenimiento de las redes eléctricas con el fin de garantizar el servicio.
Electrosur recuerda a sus usuarios que cuenta con los canales de atención Fonosur (Tacna, 052-583316; Moquegua, 053-584161; e Ilo, 053-584162), Whatsapp 973586639, correo electrónico clientes@electrosur.com.pe y la página web https://www.gob.pe/electrosur, que están disponibles de manera permanente para la atención a sus usuarios.
Con el fin de evitar interrupciones en el servicio eléctrico el personal de mantenimiento de Electrosur realizó la limpieza en caliente de los aisladores y líneas de media tensión. Asimismo, se realizó la instalación de más de 300 luminarias LED en la Av. Grau, Playita Brava, Las Liseras, Llostay y principales calles y avenidas, informó la empresa.
Se prevé que en el transcurso de los próximos días las unidades de emergencia resguarden los balnearios más concurridos a fin de brindar atención oportuna, añadió.