Tras los inconvenientes que persisten en la comunidad de Taquile con las agencias de viaje de turismo, Waldir Zanabria Ortega, jefe de la Oficina Regional del Indecopi de Puno, señaló que se ha tomado conocimiento de esta problemática, de que no se estaría brindando un buen servicio en la isla Taquile, ya que la comunidad no estaría dejando ingresar a determinadas agencias de viaje bajo la excusa de que no consumirían los almuerzos y otros alimentos dentro de la isla, esto pese a que están pagando por el ingreso a la isla.
Es por ello que en defensa de los derechos del consumidor, Indecopi ha iniciado un proceso de investigación; para ello ya se ha solicitado una determinada información al alcalde de dicha zona y se habría llevado una reunión en la Dircetur y se acordó que se va conformar una mesa técnica para dar solución.
Finalmente, dijo que son respetuosos a las normas comunitarias que rigen en la islas, por ello se hará un análisis, pero también se hará una exhortación a las autoridades de la isla Taquile para que no restrinjan la visita de los turistas.