Caja Arequipa fue considerada como una de las 100 empresas más responsables y con mejor gobierno corporativo en el Perú, en el ranking de MERCO. La institución arequipeña figura además como la quinta entidad en el ranking sectorial financiero y bancario; es la única Caja Municipal entre las 100 principales empresas peruanas.
El ranking fue hecho público el miércoles 10 de enero y fue elaborado por la consultora MERCO Perú, prestigiosa organización internacional que anualmente monitorea este y otros aspectos del ámbito empresarial en más de 25 países del mundo. Precisamente, con respeto al ranking general del año pasado, Caja Arequipa ha subido 11 puestos, ubicándose en la posición 80.
El ranking de MERCO el más importante del país; se construye sobre base de un profundo estudio que considera el desempeño global de la empresa y la opinión de analistas empresariales, expertos en áreas de responsabilidad social corporativa; además se consulta a organismos no gubernamentales relevantes, sindicatos, asociaciones de consumidores, etc., quienes valoran el impacto de sus actividades y su compromiso con la sociedad.
José Málaga Málaga, presidente de Caja Arequipa, comentó acerca del reconocimiento obtenido en este ranking: “Recibimos esta noticia con mucha satisfacción y humildad, porque confirma que el enfoque en la persona, en el servicio, en ser genuinamente cercanos con nuestros clientes, está siendo reconocido».