Durante el año 2020, la Defensoría del Pueblo de Puno atendió más de 5 mil casos la mayoría de los cuales estuvieron relacionados a la atención en municipios, informó el responsable de dicha institución, Jacinto Ticona.
Los ciudadanos que recurrieron a la Defensoría del Pueblo, en su mayoría lo hicieron por demora de los municipios en responder a sus solicitudes.
Otra de las instituciones con más quejas fue Electro Puno por excesiva facturación y quejas por el servicio.
Los establecimientos de salud también fueron objeto de quejas y la mayoría de ellas se relacionaron a la falta de personal o de oxígeno.
En cuando a educación, la queja más común fue por falta de conectividad en los lugares distantes de la región.